Priser:

Samtliga priser är inkl moms och exkl frakt & emballage.

Reservation emot tryckfel, slutförsäljning, prisjusteringar, fördröjning av produktsläpp, leveransförseningar samt förändringar av tekniska specifikationer.

Beställningar : 

Du kan beställa på följande sätt:

Mail

Självklart är du hjärtligt välkommen in i butiken mellan 10-18 på vardagar samt 10-14 på lördagar.

Betalningsalternativ :

På internet säljer vi på följande sätt:

Förskottsbetalning via Postgiro/Plusgiro, Paypal samt Payson.

(Önskas Paypal / Payson så välj kontant betalning och i övrig information skriver du Payson eller Paypalbetalning så kommer en räkning via dem).

Kommer du till butiken kan du betala på följande sätt:

Kontant samt med betal / kreditkort.

Viktig information när man förskottsbetalar:

Du måste lämna ett meddelande ihop med betalning där du anger följande:

Order Nummer

eller

Namn och fullständig adress.

Utan detta kan vi inte expediera din order.

Leveranser :

Vi skickar inom 24 timmar från det att betalningen kommit oss tillhanda.

(Gäller helgfria dagar)

Skickas det som brev tar det normalt 1 vardag innan försändelsen är framme.

När det gäller paket tar det 1-3 vardagar innan det är framme.

Önskas express frakt samt utdelning på Lördagar så måste du kontakta oss via telefon innan!

Är en vara restnoterad så skickas den samma dag som den inkommer i vårt lager.

Har du förhandsbokat ett spel så skickas det så du skall ha det i handen på release dagen.

Garanti :

Nya spel, filmer och tillbehör säljes i befintligt skick.

Nya konsoler, minneskort, handkontroller, rattar och övrig hårdvara säljes med 12 månaders garanti från inköpsdatum.

Begagnade spel, filmer och tillbehör säljes i befintligt skick.

Begagnade konsoler, minneskort, handkontroller, rattar och övrig hårdvara säljes med 3 månaders garanti från inköpsdatumen.

Övriga produkter säljes i befintligt skick.

Observera följande!

Garantin gäller om något går sönder trots normal användning.

Om du t ex tappar din enhet i golvet gäller inte garantin!

Har du som kund handskats vårdslöst och oaktsamt så har man ingen garanti!

Skickar du in en produkt som är hel alternativt misskött så debiteras du 250 kr för detta samt fraktkostnaden till dig.

Returfrakterna står du som kund för.

För mer info se under Returer.

Support:

Detta sker ifrån tillverkaren av varan!

Vi ger ej support på spelen.

Ej utlösta / hämtade varor:

Beställer du en vara och ej hämtar den debiteras du varans värde.

Beställer du via www och ej löser ut den debiteras du enligt följande:

Brev: 200 kr

Postpaket / Hempaket: 400 kr

Betalningsvillkor 10 dagar.

Ev kostnader från Kronofogdemyndighet samt räntor kan påföras detta om betalning ej sker inom 10 dagar. 

Registrera dig:

Vid köp blir du automatiskt en registrerad kund hos oss.

Detta gör att du kan få  reklam-mail i din mail ibland.

Samt som registrerad kund kommer du i framtiden erbjudas rabatter på dina köp.

Du kan även fylla i länken under Nyhetsbrev på förstasidan för att få erbjudanden från oss.

Personuppgifter :

All information som lämnas av dig används endast internt!

Vi ger ej ut uppgifter till tredje part.

Om så önskas kan du maila och begära ut de uppgifterna vi har om dig.

Detta skickas då till din folkbokförda adress.

De skickas ej via mail till dig!

Avbeställningar :

Avbeställningar skall ske innan vi har hunnit skicka produkten!

Kontakta oss via mail eller telefon så ordnar vi detta!

Dock om det gäller förhandsbokade spel så skall det ske senast 10 dagar innan releasedatumet.

Samt är det en produkt som är specifikt inköpt för din del kan ej avbokning ske.

Kontakt :

Butik:

Edsgatan 18, 462 33 Vänersborg

Mail: info@retrohouse.se

Öppet & telefontider:

 Helgfria vardagar 10-18 samt lördagar 10-14

Mailen besvaras även den under dessa tider.

Övriga villkor:

Du måste vara 18 år för att handla via www från oss.

Be dina föräldrar beställa åt dig om du inte är myndig.

RetroHouse förbehåller sig rätten att ändra sina villkor / avtal när som helst.

Helt eller delvis.